Jump to content
  • Mehmet Özdemir
    Mehmet Özdemir

    Mazda Genel Müdürü Nurkan Yurdakul: Çok Satmak Her Şey Değildir

    Mazda Türkiye’de belirli bir oranda satış yapıyor. Bu nedenle de hep “daha çok satabilir” yolunda eleştirlere hedef oluyor. Mazda Genel Müdürü Nurkan Yurdakul ile bu konuyu Barcelona’cda CX-5 lansmanında konuştuk. İşte Yurdakul ile konuştuğumuz konu başlıkları:

    KÂRLILIK  MAZDA'NIN GLOBAL KARARI

    “Beklenen karlılık varsa, adet olsun zaten. Ama adet arttıkca karlılığın düşeceği sadece otomotiv sektörü için değil; her sektör için geçerlidir. Bir o yönü seçen markalar var. Bir de adet ve pazar payı üzerine giden markalar var. Pazar payın çok olunca ne oluyor ben onu anlamıyorum? Onun getirisi ne? Pazar payı yüksek olan markalar gerçekten arzu ettikleri karlılığı da yapıyorsa helali hoş olsun. Amerika benim 5 yıldır yapmak istediğim stratejiyi uygulamaya başladı. Bayi karlılığını yukarı çekmek. Dolayısiyle markayı yukarı çekmek için böyle bir yola başvurdu. Bu markanın global bir kararı. Bu mantıkla Amerika’da 40 bin aracı feda etti, bu fiyatı ve imajı yükseltmek için. Bu rakam bu sene 15-20 bine düşer. Avrupa’da işler iyi gidiyor. Bizim markanın felsefesinin doğru olduğunu dune kadar pazarı satın almak için fiyat kıran markaların bugün ben premiumum diye ortaya çıkmalarından anlamalı. Adet her şey değildir. Yani az daha çoktur!

    TÜRKİYE’DEKİ SATIŞLAR

    “Bir markanın mutluluğu bir de bayinin mutluluğu. önemlidir. Geçen yıl ne yaptıysak bu adetlerle ayakta kalabilmek için yaptık. Aldığımız tedbirler bu yöndeydi. Bizim geçen sene para kazanamadığımız  modellerimiz vardı. Mazda ne yaparsa yapsın 1,5 milyon araç satacak. Çünkü dünyada 1,5 milyon araç üretiyor. Bu 1,5 milyon adedi en yüksek karlı nerede satıyorsa orda satar. “

    MAZDA 3 SATIŞLARINDAN ZARAR ETTİK !

    “Mazda 3’ü Japonya’dan alıyorduk sonra Meksika’dan gelmeye başladı. Meksika’dan Avrupa’ya gittiği zaman Japonya’dan gittiğine nazaran yüzde 10 vergi ödenmiyor. Ama bize geldiği zaman biz yine ödüyoruz. Bu nedenle böyle bir zarar dönemi oldu. Marka bunu düşünmek zorunda. “

    KARLILIĞIMIZ 15 BİN SATAN MARKADAN DAHA FAZLA

    “Bu sene 1.400-1.500 satış hedefimiz var. Bu sene bunun önlemini aldık. Bizim 1.500 aracın bayi karlılığı açısından çok satan bazı markaların 10-15 binine denk geliyor. Bazı markalar 300-500 TL kar ile araç satıyor, bunu biliyoruz. Bizim şanssızlığımız araçlarımız durduk yerde bozulmuyor. Müşteri için şans bizim için şanssızlık. Bir çok markanın biz bu araçları sattık, bize servis olarak geri döner dediği şey bizim için geçerli değil. Araçlarımız yılda bir kere servise geliyorlar. Artık servisten kazanırız diye bir durum yok. Servisten para kazanmak eskisi gibi değil. Satış sonrasında o karlılık kalmadı. Bizim amacımız satıştan karlılığı elde eymek. Servis de kazanacak tabi. Ama servisten kazanıyorsun satıştan kazanmayıver demenimn alemi yok. “

    YEDEK PARÇASI EN UCUZ MARKALARDAN BİRİYİZ

    Mazda’nın parçası pahalı söylemi, bu silinmesi zor bir efsane. Ama sigorta şirketlerinin parça fiyatlarını takip ettikleri bir portal var. Oradan herkes bakabilir. Mazda’dan daha ucuz parçası olan 2 marka var. Parça konusnda iddialıyız. Bu durum ne kadar sürecek bilmiyorum ama servisimiz çok ucuz. 600 TL bakım markanın kalitesine yakışmıyor. Biz de en fazla  bekleyen parça 3 günde geliyor. “

    FİLO’DA HEMEN HEMEN HİÇ YOKUZ !

    “Bu yıl 1.300-1.500 arası bir hedefimiz var. Ayda 100 araç satışımız var. Şu an binek otomobillerdeki yüzde 15 daralma önemli bir rakam. Filoda hemen hemen hiç yokuz. Bazı müşteriler Mazda istediği için Mazda alıyor şirketler. “

    MAZDA’NIN GELDİĞİ NOKTADAN MEMNUNUM !

     “Mazda’nın kendi geldiği döneme baktığım zaman çok memnunum. Marka bir yere geldi. Premium markalar arasında artık. Ben aracın konum olarak geldiği yerden memnunum ama keşke biraz daha fazla kişiye ulaşsak. Mazda tek ithal otomobilken, çok satarken algılar oluştu. O algıları silebileceğiz.

    MAZDA’NIN 2.EL DURUMU

    Mazda’sı  olmayan insanların nezninde Mazda’nın 2.eli yetersiz. Hiç Mazda alıp satmayan insanlar öyle diyorlar. Mazda günlerce satılık durmuyor. Ender olan markanın 2. elinin zor olması mantıklı değil.

    CX-5 VE DİĞER MODEL SATIŞLARI

    CX-5 Temmuz’da geliyor hedefimiz bu araçtan 50-70 adet satmak.  Halen Mazda 3, CX-3, CX_5 ve Mazda 6 satıyoruz.  MX-5 bu sene CX-5 ve Mazda 6’yı geçecek. Geçen sene de geçti. Sınırlı bir kontenjan var ve 100 adet satıyoruz.

    Bu sene piyasa açılırsa istediğimiz kadar araç alabilme garantisi aldık. Geçen sene böyle bir durumumuz yoktu. Kota vardı. Şimdi alma şansımız var. .

    Kaynak

    • Beğen 1



    Kullanıcı Yorumları

    Tavsiye Edilen Yorumlar



    Garanti hususunda firma gerçekten iyi bir nokta da. elbette olumsuzluklar yaşayan vardır ve olacaktır ama genel itibariyle müşterileriyle ilgililer. Cidden yoruldum artık :) konu uzayıp gidiyor pes ettim ben :) ama işin gücün arasında kilometre dolmadan 6 ayda bir servise gitmek istemiyorum :) gerçi zorlayan da yok. İş olsun :) ama Nurkan bey yılda bir geliyorlar demiş. Bu hususu düzeltmek lazım. Şunu da kabul etmek çoğumuz arabamızı dikkat ediyorum guzu güvercin vs. olarak seviyoruz . madem öyle 6 ay da bir de servise gitsin ne olacak :)

    • Beğen 1

    Bu yorumu paylaş


    Yorum bağlantısı
    Diğer Sitelerde Paylaş

    Yok yaa bunlarda kafa yok sen fuarlara falanda katılma bilmem ne, çık o zaman komple pazardan kardeşim toplat arabalarını millet arabanı alıyor birde bakım için servis arıyor. nasıl bir mantık sizinki anlamıyorum  

    Fuarda stand açarak satışını misli ile katlayan kaç firma var? Firma her yaptığı masrafı tüketiciye yansıtır. Bunun en canlı örneği A3 ile cx3'ün satış rakamı. Cx3 kaç gömlek üstün audi'den. Bizde tok kapı sesi takıntısı olduğu sürece mazda ağzı ile kuş tutsa hikaye. Adamlar hilebazlık yaptı ama hâlâ satışları tavan. Araç markası ülkemizde prestij olarak görülüyor, mazda bunu aşamaz. Halbuki işlevsellik ve gerçekten araç olarak bakıldığı zaman bazı şeyler değişir ülkemizde mazda adına.
    • Beğen 1

    Bu yorumu paylaş


    Yorum bağlantısı
    Diğer Sitelerde Paylaş

    24 dakika önce, Servet :

    Cx3 kaç gömlek üstün audi'den

    seat exeo = bildiğin A3 ün tıpkısı geldi de satmadı... içi bile aynı idi, sadece far ile stop değişik. Kapı sesi de aynı tok tu.

    edit A4

    • Beğen 1

    Bu yorumu paylaş


    Yorum bağlantısı
    Diğer Sitelerde Paylaş

    8 dakika önce, Servet :


    Fuarda stand açarak satışını misli ile katlayan kaç firma var? Firma her yaptığı masrafı tüketiciye yansıtır. Bunun en canlı örneği A3 ile cx3'ün satış rakamı. Cx3 kaç gömlek üstün audi'den. Bizde tok kapı sesi takıntısı olduğu sürece mazda ağzı ile kuş tutsa hikaye. Adamlar hilebazlık yaptı ama hâlâ satışları tavan. Araç markası ülkemizde prestij olarak görülüyor, mazda bunu aşamaz. Halbuki işlevsellik ve gerçekten araç olarak bakıldığı zaman bazı şeyler değişir ülkemizde mazda adına.

    Eğer zamanında Sabancı Toyota değilde Mazda dağıtımcısı olsaydı şu andaki Toyota dan daha fazla Mazda olurdu Türkiyede  bence reklam görsellik ve dağıtımcı önemli

    Bu yorumu paylaş


    Yorum bağlantısı
    Diğer Sitelerde Paylaş

    10 dakika önce, Çağlar Bayur :

    seat exeo = bildiğin A3 ün tıpkısı geldi de satmadı... içi bile aynı idi, sadece far ile stop değişik. Kapı sesi de aynı tok tu.

    Exeo, a4 ün aynısıydı abi... 

    • Beğen 1

    Bu yorumu paylaş


    Yorum bağlantısı
    Diğer Sitelerde Paylaş

    Az önce Merser mazda bayine mazda 3 hb benzinli kırmızı siyah deri power sense modelini almak için girdim ! Ve yine alamadan çıktım ! Modeli 5 ay sonra getirteceklerini söylediler yani 2017 model 2017 sonunda gelecek 2018 sonunda tahminen yeni motor ve yep yeni mazda 3 piyasaya çıkar diye düşünüyorum ! Ve yine büyük bir üzüntü ile alamadan çıktım okadar parayı gözden çıkarıp! Benim gördüğüm şey mazda kendine çok güveniyor istediği şartlarda araba keyiflerine göre satıyor benim gibi ilk defa almak isteyenide soğutuyor helal mazda Türkiye helal olsun bu kafayla bir adım ileri gidemezsin! 

    • Beğen 2

    Bu yorumu paylaş


    Yorum bağlantısı
    Diğer Sitelerde Paylaş

    Çok satmak marifet değil sözü bence Lamborghini ve Ferrari gibi araçlarda geçerlidir.Mazda gibi her çeşit ve sınıf modelleri olan bir marka çok satmalı Türkiyede.Türkiye Mazda sorumluları niye boyle açıklama gereğinde bulunmuş:)

    Bu yorumu paylaş


    Yorum bağlantısı
    Diğer Sitelerde Paylaş

    9 dakika önce, M.E.G :

    Exeo, a4 ün aynısıydı abi... 

    çay bitti.. ne dediğimi biliomuyum ben ;D

    • Beğen 1

    Bu yorumu paylaş


    Yorum bağlantısı
    Diğer Sitelerde Paylaş

    13 dakika önce, Çağlar Bayur :

    çay bitti.. ne dediğimi biliomuyum ben ;D

    Şuan gelse satar ama. Seat' ın o zamanlar yüzüne bakmıyorlardı. Şuan ibiza, leon zibil gibi satıyor. Exeo da satardı diye düşünüyorum :) 

    Bu ne çay sevdasıdır abi, kötü madde bağımlısı gibi çay, çay :D 

    • Beğen 1

    Bu yorumu paylaş


    Yorum bağlantısı
    Diğer Sitelerde Paylaş

    ''Biz de en fazla  bekleyen parça 3 günde geliyor'' diyor ama bir yedek anahtarı 10 gün bir kapı sacını yine 10 günden fazla beklemişliğim var.''Geliyor'' derken Avrupa dan İstanbul'a geliş süresinden  bahsediyor.Önemli olan servis kaydı açıldıktan sonra yine aynı servise geliş süresidir.Kelime oyunlarına gerek yok.Koskoca TR de en çok sarf edilen bir yedek anahtar,bir kaporta bulundurmuyorsan bu nasıl yedek parça yönetim sistemidir?

    • Beğen 1

    Bu yorumu paylaş


    Yorum bağlantısı
    Diğer Sitelerde Paylaş

    Çok araç satmıyoruz diyor ancak y.parça en ucuz markalardan biriyiz diyor.

    Citroen forumunda 2012 Citroen C3 kullanıcısı ön kapısındaki 30cmlik dış kapı fitili ayrılmaya başladı, servise gittim yenisi 250TLydi dedi :)

    Bu yorumu paylaş


    Yorum bağlantısı
    Diğer Sitelerde Paylaş

    iyi de arkadaşlar bazen hiç eleştirirken haksızlık yaptığımızı düşündünüz mü ? şöyle ki genel itibariyle yaşadıklarımızı biliriz. ama diğer müşterilerin gözünden bakalım birde '' nissan kullanıcıları https://www.sikayetvar.com/nissan-micra-icin-parca-beklerken-biz-parcalandik , https://www.sikayetvar.com/nissan-genel-mudurlugun-musteriyi-magdur-etmesi , https://www.sikayetvar.com/nissan-yedek-parca-temini , https://www.sikayetvar.com/nissan-20000-bakim-ucreti , volkswagen kullanıcıları https://www.sikayetvar.com/volkswagen-servis-cok-yetersiz-ve-suresi-de-cok-uzun , https://www.sikayetvar.com/volkswagen-yedek-parca-bekleme-suresi-2-haftayi-gecti , https://www.sikayetvar.com/volkswagen-araclarin-serviste-bakim-onariminin-yapilmamasi , https://www.sikayetvar.com/volkswagen-turbo-basligi-bekliyoruz-1-aydir .....'''' arkadaşlar bu örnekleri çoğaltabiliriz. Bir tek biz problem yaşamıyoruz. Ama görüyorum ki en az problem yaşayanlar olarak en çok eleştirenlerde bizleriz. eleştirmek kötü değil bizler markaya araçlarımıza değer veriyoruz. ancak çok acımasız olmayalım :)  yabancı birisi olarak bu forma baksam mazda almam. Ne var ki eski alman italyan ve fransız araç kullanıcısı olarak ilk dizel ve japon arabam. ama bu saatten sonra mazda dan vazgeçeceğimi sanmıyorum.

    • Beğen 2

    Bu yorumu paylaş


    Yorum bağlantısı
    Diğer Sitelerde Paylaş

    58 dakika önce, ozmazda :

    Az önce Merser mazda bayine mazda 3 hb benzinli kırmızı siyah deri power sense modelini almak için girdim ! Ve yine alamadan çıktım ! Modeli 5 ay sonra getirteceklerini söylediler yani 2017 model 2017 sonunda gelecek 2018 sonunda tahminen yeni motor ve yep yeni mazda 3 piyasaya çıkar diye düşünüyorum ! Ve yine büyük bir üzüntü ile alamadan çıktım okadar parayı gözden çıkarıp! Benim gördüğüm şey mazda kendine çok güveniyor istediği şartlarda araba keyiflerine göre satıyor benim gibi ilk defa almak isteyenide soğutuyor helal mazda Türkiye helal olsun bu kafayla bir adım ileri gidemezsin! 

    beylikdüzü mazda avrupayla bı görüsün orda olabılır ıstedıgınız ozellıkte 1tane 

    Bu yorumu paylaş


    Yorum bağlantısı
    Diğer Sitelerde Paylaş

    5 dakika önce, Sertang :

    beylikdüzü mazda avrupayla bı görüsün orda olabılır ıstedıgınız ozellıkte 1tane 

    İstanbul bayilerinin verdiği cevaplar aynı abi. Ayrıca ortak havuzda Yok . Barselona'da yokmuş fabrikada üretilip gönderilecekmiş ! Ne özel bir adamım benim için bir tane Japonya'dan üretilip getirilecekmiş komik işte kabullenmek zor almak için en doğru zamandı 2 yıl içinde zaten yenisi gelecek ! Teşekkür ederim bilgi için.

    Bu yorumu paylaş


    Yorum bağlantısı
    Diğer Sitelerde Paylaş

    İstanbul bayilerinin verdiği cevaplar aynı abi. Ayrıca ortak havuzda Yok . Barselona'da yokmuş fabrikada üretilip gönderilecekmiş ! Ne özel bir adamım benim için bir tane Japonya'dan üretilip getirilecekmiş komik işte kabullenmek zor almak için en doğru zamandı 2 yıl içinde zaten yenisi gelecek ! Teşekkür ederim bilgi için.

    İstediğiniz VW'i istediğiniz bayiden istediğiniz gibi ayni gün alabiliyor musunuz? 2 yılda değil her sene yenisi geliyor :) ülke kotası çok etkiledi şimdi biraz daha rahatlayacak ama zaman alır. 2017 modeller zaten haziranda -Temmuz üretimi olacak. Ülke şartlarını unutuyoruz , sanki her şey ucuz bol Mazda eksik :) motorin aldım 4.65, geçen hafta 4.42'ydi.

    İstediğiniz aracın 2016 makyajlı bulunur 2017 henüz üretilmedi :)

    ''Biz de en fazla  bekleyen parça 3 günde geliyor'' diyor ama bir yedek anahtarı 10 gün bir kapı sacını yine 10 günden fazla beklemişliğim var.''Geliyor'' derken Avrupa dan İstanbul'a geliş süresinden  bahsediyor.Önemli olan servis kaydı açıldıktan sonra yine aynı servise geliş süresidir.Kelime oyunlarına gerek yok.Koskoca TR de en çok sarf edilen bir yedek anahtar,bir kaporta bulundurmuyorsan bu nasıl yedek parça yönetim sistemidir?

    Ülkemizde Mazda deposu yok, daha doğrusu Avrupa'da sadece bir tane depo var. Parca maliyetlerini düşürmek için yapılmış bir tercih . İstanbuldan Elazığ'a kargo 3 günde geliyor. Bütün firmalar da aynı. Bunun için Mazda'yı suçlamak ne kadar gerçekçi ?

    Bu yorumu paylaş


    Yorum bağlantısı
    Diğer Sitelerde Paylaş

    ''Biz de en fazla  bekleyen parça 3 günde geliyor'' diyor ama bir yedek anahtarı 10 gün bir kapı sacını yine 10 günden fazla beklemişliğim var.''Geliyor'' derken Avrupa dan İstanbul'a geliş süresinden  bahsediyor.Önemli olan servis kaydı açıldıktan sonra yine aynı servise geliş süresidir.Kelime oyunlarına gerek yok.Koskoca TR de en çok sarf edilen bir yedek anahtar,bir kaporta bulundurmuyorsan bu nasıl yedek parça yönetim sistemidir?

    Teyp çalındı Ford MK4 mondeo'un. 2010 model araç. Servisten 45 günde çıktı, teyp çerçevesi olmadığı için

    Bu yorumu paylaş


    Yorum bağlantısı
    Diğer Sitelerde Paylaş

    Mazda cx3 1 yıl veya 10.k. 6 ay hangi modelin?

    Bu yorumu paylaş


    Yorum bağlantısı
    Diğer Sitelerde Paylaş

    Cevap verme ihtiyacı duyanlar benim yazılarıma cevap verebilirler, vermelidir de zaten. Forum amacı nedir yani bir birimizi pohpohlayarak sanal ortamda tatmin etmek mi?

    Ha Nurkan beyi eleştiriyoruz diye çeşitli bahaneler üretilip sevgili yöneticilerimizden uyarı alıyorsak profili silin gitsin bir kişi eksik tatmin olmaya devam edersiniz !!!

    Gerçekleri konuşun ve objektif olun, markanın kazanımları böyle olur. Susarak uyarı vermekle değil !!!

    • Beğen 3

    Bu yorumu paylaş


    Yorum bağlantısı
    Diğer Sitelerde Paylaş

    13 dakika önce, AreY :

    Ha Nurkan beyi eleştiriyoruz diye çeşitli bahaneler üretilip sevgili yöneticilerimizden uyarı alıyorsak profili silin gitsin bir kişi eksik tatmin olmaya devam edersiniz !!!

    Gerçekleri konuşun ve objektif olun, markanın kazanımları böyle olur. Susarak uyarı vermekle değil !!!

    hakaret veya kötü sözler olmadıkça, uyarı veren bir yönetim şeklimiz yok. özgürce fikirlerin konuşulabildiği bir forum hedefimiz. 

    şimdi gördüm, mesajınızın bir kısmı editlenmiş. 

    Bu yorumu paylaş


    Yorum bağlantısı
    Diğer Sitelerde Paylaş

    2 saat önce, Servet :

    Mazda cx3 1 yıl veya 10.k. 6 ay hangi modelin?

    servet abi servis sana torpil mi geçiyor ? 6 ay veya 10k cx-3 :) hatta araçta o şekilde ayarlanıyor my mazda programında da öyle

    Birbirimizi pohpohlamamıza gerek yok. yalnızca gerçekçi ve bilgili olsak yeterli. Maalesef Türk insanın yapısı şu şekilde '' bir şeyi bilmiyorsa cümle '''' dünyada böyle bir şey yok....'' hadi ordan nasıl yok. sanki biliyor araştırmış. 2.si ise şu ki bizim burda yaşadığımız husus mazda şöyle mazda böyle çok kötü cart curt. bırakın bunları arkadaşım diğer markaları takip ediyor musunuz ? ne sıkıntılar yaşadıklarını biliyor musunuz ? yok. size göre sırf sıkıntı mazda da. Allah a şükürler olsun bir problem yaşamadım. memnunum. eminim ki benim gibi nice insanlar var. ama maalesef hep sıkıntı yaşayanlar ver yansın ettikleri için iyilikleri göremiyoruz. sonra o geliyor mazda almam. parçası pahalı. bakımı şöyle buyu böyle atıp tutuyor. Veryansın edenler yüzünden insanlar araçtan kaçıyor. Yine tekrarlıyorum eleştirelim ama düzgün şekilde. Niyetimiz farklı olmasın......

    Haksız eleştirileri gördükçe bunalıyorum. Arkadaş passat highline donanımda adam bluetooth kiti koymamış.bilmem ne koymamış. Bazı markalar örnek bmw çakmaklık için yok efendim sigara paketi diyip 1000euro kopartıyor. Mazda diyip yerden yere vurduğunuz üreticiler her şeyinizi düşünmüş ama yanlış yapmış. Mazda binip bu kadar isyan etmek ayıptır. Tüm bunlar benim düşüncem arkadaşlar. Eleştirilre her zaman açığım :)

    • Beğen 2

    Bu yorumu paylaş


    Yorum bağlantısı
    Diğer Sitelerde Paylaş



×
×
  • Yeni Oluştur...